Le Parole sono Finestre (Oppure Muri) di Marshall Rosenberg

Introduzione alla Comunicazione Pacifica (C.N.V.) di Marshall Rosenberg

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4 sono le componenti della comunicazione non violenta (C.N.V.) ideata da Rosenberg:

1. osserva quanto sta accadendo in una situazione senza dare giudizi o fare eventuali valutazioni
2. prendi consapevolezza dei sentimenti che provi riguardo a quanto sta accadendo
3. prendi consapevolezza dei tuoi bisogni che ci sono “dietro” i tuoi sentimenti del punto 2
4. fai una richiesta in modo efficace e adeguato

Anna Maria Ricci – L’Arte di Ascoltare (in) Italia

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